关于我们

关于「窗咔咔」

「窗咔咔」是由苏州德邻建材家居有限公司（以下简称"我们"）开发并运营的一站式门窗服务平台，通过微信小程序、H5 网页及 App 等渠道向广大用户提供服务。

我们深耕门窗建材家居领域，聚焦门窗安装、维修、更换、保养等高频刚需场景，连接用户、服务师傅与合作商家，致力于为用户提供便捷、专业、透明的门窗相关产品与服务，让门窗的选购、测量、安装与维护更省心、更放心。

我们的服务

• 门窗维修与安装：为用户提供门窗维修、安装、更换、保养等上门服务的在线下单与撮合，由通过平台资质核验的师傅接单并提供服务。
• 全流程服务保障：提供上门服务费、报价确认、订单进度跟踪、售后处理、费用结算、评价反馈等全流程服务保障。

平台定位

「窗咔咔」连接用户、服务师傅与合作商家三类角色：

• 用户：便捷下单，享受专业、透明的门窗上门服务与商品选购；
• 服务师傅：获得接单、报价、施工记录、收益结算、技能评估等工具与保障；
• 合作商家：获得商品展示、销售与履约渠道。

我们通过保证金机制、信用评价体系与平台规则，努力构建规范、透明、可信赖的门窗服务生态，持续提升服务品质与用户体验。

我们的承诺

• 专业：依法核验服务者与商家资质，尽合理努力保障服务专业可靠；
• 透明：价格、规则、流程公开透明，让消费明明白白；
• 安全：严格保护您的个人信息与交易安全；
• 贴心：提供完善的售前咨询与售后保障服务。

联系我们

运营主体：苏州德邻建材家居有限公司
统一社会信用代码：91320509MA1WEA7D2D
注册地址：苏州吴中经济开发区越溪南官渡路6号北厂区二层E-220室
客服邮箱：chuangkaka@163.com